شروط الاستخدام
آخر تحديث:
باستخدامك رنّة توافق على هذي الشروط. كتبناها واضحة وقصيرة قدر الإمكان.
الخدمة
رنّة منصة لنداء العملاء وإدارة الانتظار. نسعى لإيصال كل تنبيه، لكن التوصيل يعتمد على جوال العميل وشبكته وإعداداته، ولذلك نوفر قنوات احتياطية وإشارة للموظف إذا ما تأكدنا من الوصول.
الحساب
أنت مسؤول عن الحسابات اللي تضيفها لفريقك وعن صحة بيانات منشأتك. لا تستخدم رنّة لإرسال رسائل تسويقية بدون موافقة العملاء.
الاشتراك والدفع
الأسعار لكل فرع نشط ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة. الاشتراك يتجدد بالدفع، وتقدر تلغي بأي وقت ويستمر لين نهاية المدة المدفوعة. لا نسترد المبالغ عن مدد مستخدمة جزئياً إلا إذا نص النظام على غير ذلك.
الاستخدام المقبول
يمنع إساءة استخدام الخدمة، أو محاولة الوصول لبيانات غيرك، أو إرسال محتوى مخالف للأنظمة.
المسؤولية
نقدم الخدمة «كما هي». لا نتحمل الخسائر غير المباشرة، ومسؤوليتنا القصوى بقيمة ما دفعته لنا خلال آخر 3 أشهر.
النظام المطبق
تخضع هذي الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.