سياسة الخصوصية

عملاء المنشآت (اللي يمسحون الكود)

ما نطلب منك اسم ولا رقم ولا حساب لتستخدم التنبيه. نحفظ رقم طلبك ووقت إنشائه وحالته، ومعرّف تقني لجهازك (اشتراك إشعارات المتصفح أو رمز تنبيهات أبل) عشان نقدر نوصلك التنبيه.

إذا اخترت التنبيه على واتساب، نستخدم رقمك لإرسال تنبيهات طلبك فقط، ولا نرسل لك رسائل تسويقية إلا بموافقتك الصريحة. تقدر توقف الرسائل بأي وقت بإرسال «إيقاف».

التقييم والملاحظة اللي تكتبها توصل للمنشأة اللي زرتها.

أصحاب المنشآت وفرقهم

نحفظ رقم الجوال والاسم لتسجيل الدخول، وبيانات المنشأة والفروع، وسجل العمليات المهمة لأغراض الأمان.

بيانات الدفع تعالجها بوابة الدفع (ميسّر) مباشرة، وما نحفظ أرقام البطاقات.

كيف نحمي البيانات

كل الاتصالات مشفرة (HTTPS)، والأسرار مثل رموز الربط مع أنظمة الكاشير مشفرة في قاعدة البيانات. الوصول لبيانات كل منشأة محصور في فريقها.

نحذف بيانات الأجهزة التقنية (رموز التنبيهات) بعد انتهاء الطلب، ونحذف البيانات التشغيلية القديمة دورياً.

مشاركة البيانات

ما نبيع البيانات. نشاركها فقط مع مزودي الخدمة اللي نحتاجهم لتشغيل رنّة (الاستضافة، أبل وقوقل لإيصال التنبيهات، ميتا لواتساب، مزود الرسائل النصية، بوابة الدفع)، وبالقدر اللازم فقط.

حقوقك

لك حق الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها. تواصل معنا على hello@getranna.com ونرد خلال 30 يوم.